FAQ (Često postavljana pitanja)

Neki od vas možda su iskusili preuzimanje ažuriranja nove aplikacije i vidjeli samo bijeli zaslon i konturne linije umjesto karte. Problem je uzrokovan stilovima koji nisu preuzeti, možda zbog nestabilne internetske veze tijekom preuzimanja. Ispravili smo ovu grešku novim gumbom za otkrivanje i ispravljanje problema. Međutim, morat ćete ponovno preuzeti najnovije korektivno ažuriranje 3.1.4. s Google Playa (od 21. veljače) i App Storea (od 20. veljače).
(Ako također ne vidite gumbe na karti, morat ćete ponovno instalirati aplikaciju.)

Aplikacija sada ima gumb koji će ispraviti pogrešku bijele karte i preuzeti nedostajuće datoteke. U aplikaciji kliknite na ikonu s tri linije u donjem lijevom kutu karte – Sva postavke – Tehnička podrška – Problemi s kartom – žuto dugme POPRAVI KARTU.

Korištenje offline karata u našoj aplikaciji malo se razlikuje od drugih aplikacija. Čak i ako ste preuzeli offline kartu, ona se neće automatski učitati. Morate je uključiti klikom na ikonu offline karte za određenu zemlju kako bi dobila žuti okvir. Žuti okvir označava koja je karta (sloj karte) aktivna. Ne možete istovremeno imati uključene i mrežne i izvanmrežne karte, već samo jednu. Ako imate uključene izvanmrežne karte, neće se koristiti podaci čak i ako ste trenutno online. Međutim, područje oko izvanmrežne države odmah preko granice neće se učitati (pogledajte treću sliku); za to ćete morati uključiti mrežnu kartu.

Mnogi problemi nastaju zbog postavki koje Google Play i App Store pohranjuju u predmemoriju aplikacije. Novo ažuriranje možda nije kompatibilno sa spremljenim postavkama, što uzrokuje razne probleme zbog kojih aplikacija ne radi kako bi trebala. Stoga, ako aplikacija ne radi ispravno nakon ažuriranja, prva stvar koju trebate učiniti je izbrisati podatke aplikacije, koje možete pronaći u postavkama telefona.

Ne brinite o gubitku svojih rezultata i fotografija; brisanje podataka samo vraća spremljene postavke, a rezultati će se potom ponovno preuzeti s weba. Stoga je najbolje provjeriti jesu li svi vaši rezultati i fotografije sigurno sinkronizirani na vašem web profilu.

Android: Ponovna instalacija aplikacije nije dovoljna! Podatke aplikacije možete izbrisati na sljedeći način: Postavke telefona - Aplikacije - Horobraní - Pohrana - Izbriši podatke aplikacije
iOS: Jednostavno ponovno instalirajte aplikaciju.
U aplikaciji imamo prečac za to: Karta - Postavke i alati (gumb u donjem lijevom kutu - tri crte) - Sve postavke - Otvori postavke aplikacije u sustavu - Pohrana - Izbriši podatke aplikacije.

Nakon ažuriranja v2.10 (ožujak 2024.), komunikacija sa poslužiteljem prestala je raditi u aplikaciji na uređajima s Androidom 7 i nižim verzijama, a aplikacija možda neće ispravno raditi na nekim uređajima. Najnovije ažuriranje v3.1 (veljača 2025.) koristi tehnologije koje više nisu podržane na Androidu 7 i nižim verzijama, što znači da aplikacija neće raditi uopće.

Korisnicima Androida 7 i nižih verzija nudimo najnoviju podržanu verziju za preuzimanje – preuzmite prethodnu verziju v3.0.0, koja bi trebala i dalje raditi.

Alternativno, ako imate premium verziju, svoje posjete vrhovima možete spremiti i putem karte na web-stranici.

Bonus bodove možete zaraditi dovršetkom izazova za bodovanje ili za prvi uspon. Svake godine 1. siječnja karta Horobraní se "resetira" i na svim vrhovima vas očekuju 100 bonus bodova za prvi uspon te godine. Možete vidjeti tko je izvršio prvi uspon na web-profilu brda. Na web-stranici Horobraní, u odjeljku KARTU, možete pronaći koje vrhove još uvijek očekuju 100 bonus bodova. Ovdje morate postaviti filter vrhova (žuto sito) na tekuću godinu, a vrhovi koje nitko još nije popeo ove godine označeni su plavom bojom.

Zahvaljujući filtru možete odabrati tekuću godinu i vidjeti dvobojne žuto-ljubičaste vrhove. Vrhovi koje ste posjetili u odabranoj godini bit će u potpunosti žuti, a vrhovi koje ste posjetili prethodnih godina bit će žuto-ljubičasti. Vrhovi koje nikada niste posjetili ostaju ljubičasti. Ovo je sjajna značajka ako želite pratiti koje ste vrhove posjetili ove godine, a koje u prethodnim godinama.

Filter možete pronaći u izborniku Postavke (na dnu lijevo od karte), u donjoj traci na sredini. Samo kliknite na ikonu lijevka na vrhu desno na kartici Karta i postavite filtar na tekuću godinu.

Najvjerojatnije imate uključen filter, koji je žuta kanta za sipanje u izborniku Postavke (na donjoj lijevoj strani karte). Ako je kanta za sipanje osvijetljena žutom bojom, aktivirana je i filtrira vrhove prema kriterijima koje ste unijeli. Kliknite na Peak Filter, a zatim na gornji gumb Reset. Zatim se vratite na kartu, odzoomirajte i provjerite je li problem nestao.

Ako ne možete vidjeti vrhove cijele zemlje, još niste preuzeli bazu podataka o planinama za tu zemlju. U izborniku karte Postavke (na donjoj lijevoj strani karte) idite na izbornik Baza podataka o planinama i preuzmite bazu podataka o planinama za zemlju koja vam je potrebna.

Da biste dovršili izazove, morate imati Premium verziju za tekuću godinu, što je godišnja naknada koja održava projekt u pogonu. I to je sve, jer nije potrebno nigdje se prijavljivati, izazovi se dovršavaju automatski. U Premium verziji svi su izazovi "uključeni" i povezani s izlazima vašeg telefona. Za svaki izazov automatski se učitava koje ste vrhove završili. Zatim možete kontinuirano pratiti svoj napredak na pojedinačnim stranicama izazova.

Ovo je trajna pogreška za koju smo svjesni. Povremeno uklanjamo dodatne bodove kako bi sve bilo ispravljeno. Nema potrebe da nas kontaktirate.

Nije nužno, ali će vam zasigurno dobro doći. Registracijom ćete moći prijaviti se na www.hory.app  i napraviti sigurnosnu kopiju svih svojih planinarskih uspona. Na taj način ih nećete izgubiti ako, na primjer, promijenite telefon. Istovremeno ćete moći iskoristiti web-stranicu na kojoj ćete pronaći fotografije, recenzije, turističke informacije, rang-liste, izazove i još mnogo toga. Ako želite koristiti sve značajke web-stranice, morat ćete kupiti premium verziju.

Premium verzija omogućuje pristup svim značajkama, statistikama i natjecanjima na web-stranici Horobraní. Mobilna aplikacija je u svojoj punoj verziji potpuno besplatna. Aplikacija prvenstveno služi kao alat za bilježenje posjeta vrhovima, ali se sva akcija odvija na web-stranici. Ovdje ćete pronaći obilje inspiracije, fotografija, turističkih informacija, mogućnost praćenja aktivnosti drugih, Horobraní grupa, sudjelovanje u natjecanjima i druge sjajne značajke. Sve o tome što ćete pronaći u punoj verziji možete pročitati ovdje.

Da biste aktivirali premium verziju, morate platiti godišnju naknadu od najmanje 200 CZK (ili 10 €), ali slobodno platite više ako želite pravilno podržati projekt! Sve što trebate znati možete pronaći na web stranici nakon prijave pod karticom MOJ PREMIUM. Sigurno nećete požaliti, hvala vam na podršci!

Vaučer sadrži jedinstveni kod koji aktivira punu verziju na 365 dana. Možete ga iskoristiti tijekom registracije ili nakon prijave na web-stranicu u kartici MOJ PREMIUM. Unesite aktivacijski kod u polje za kod vaučera.

Da, jednostavno je. Nakon prijave na web-stranicu Horobraní, idite na karticu Postavke, gdje možete promijeniti nadimak, profilnu fotografiju, baner na profilu ili zemlju u kojoj igrate Horobraní i u kojoj se pojavljujete na ljestvicama (najviše jednom svaka šest mjeseci).

Možete resetirati ili promijeniti lozinku na početnoj stranici Horobraní. Ispod obrasca za prijavu nalazi se poveznica za postavljanje nove lozinke.

Nažalost, to je moguće. Postoji mnogo vrsta telefona i verzija sustava. Aplikacija je dostupna za Android 5+ na Google Playu i za iOS 11+ na App Storeu. Aplikacija pouzdano radi na Androidu 8 i novijim verzijama. Ako vaš telefon ne ispunjava uvjete, ne brinite. Također možete spremiti posjete putem web-stranice Horobraní (s aktivnom premium verzijom). Sve što vam treba je bilo koji internetski preglednik s internetskom vezom.

Glavna funkcija, koja sprema rezultate pri dosezanju vrha, radi offline, pa to nije potrebno. Novost (od veljače 2025.) u ažuriranju v3.1 je mogućnost preuzimanja offline karata, tako da ne morate trošiti dragocjene podatkovne pakete na terenu. Međutim, nakon preuzimanja offline karata, uvijek morate uključiti offline kartu zemlje kako bi imala žuti okvir.

Povezivanje je potrebno za prijavu, sinkronizaciju vrhova i fotografija te za pregled detaljnijih informacija o vrhu.

Da. Ako GPS nije omogućen, vaša lokacija se ne može precizno odrediti, što može uzrokovati probleme pri spremanju vašeg vrha. Međutim, ne morate ga omogućiti ako ste kod kuće i samo želite pregledavati kartu.

U sklopu Horobraníja nudimo vam priliku da "usvojite" vlastiti brežuljak (vrh bez službenog naziva), nazovete ga i

Stvoriti novi, potpuno novi vrh na karti Horobraní. Dobit će ikonu, profil brda, a drugi će ga moći posjetiti, osvajati bodove za njega, dodavati fotografije i komentare. Sve to bez vremenskog ograničenja. Novom zaštitniku izdajemo certifikat, a ako ga daruju kao poklon, poslat ćemo im poklon-bon.

Ovo je za one koji imaju emotivnu vezu s nekim mjestom, žele drugima pokloniti neobičan dar ili žele stvoriti mjesto sjećanja.
Više informacija možete pronaći ovdje: Patron novog brda

Mogu postojati razni razlozi za to. Najvažnije je biti prijavljen i online, a zatim samo kliknuti gumb za sinkronizaciju na kartici Izlazni podaci. Usput, sinkronizacija se u zadanim postavkama obavlja automatski. Ako gumb za sinkronizaciju ne radi, možete sinkronizirati i na kartici Pregled, gdje samo trebate prijeći prstom prema dolje po zaslonu. Možete provjeriti je li sve ispravno sinkronizirano na vašem web profilu.

To je vjerojatno zato što u aplikaciji nemate preuzetu najnoviju bazu planina, koju objavljujemo otprilike jednom mjesečno. U mobilnoj aplikaciji Horobraní jednostavno idite na POSTELJINE – karticu OFFLINE PLANINE i ažurirajte planine Češke Republike ili drugih zemalja.

Nažalost, to nije moguće i odnosi se na sve korisnike. Horobraní je zapravo igra u kojoj karta požuti. Da je moguće retroaktivno dodavati stvari, ne bi bilo toliko zabavno :-). Osim toga, ljudi vole ponovno posjećivati lijepa mjesta.

Nažalost, to nije moguće. Morat ćete tamo ponovno otići. Nije u našoj moći nadopuniti takva uspona, također iz perspektive poštene igre. Izuzetak su usponi koji nisu spašeni zbog tehničkih problema koje smo prouzročili (prekidi, pogreške nakon ažuriranja itd.).

Ovo je najvjerojatnije zato što vaš telefon nema senzor prostornog položaja. Ako ga ima, a i dalje ne radi, molimo kontaktirajte nas.

Možete prijaviti grešku izravno u aplikaciji. Samo se prijavite, kliknite na dotični vrh na karti i kliknite gumb "Prijavi problem" u donjem izborniku. Tamo ćete pronaći jednostavan obrazac u kojem možete označiti ili opisati što nije u redu s vrhom.

Još uvijek radimo na izradi baze podataka o planinama, brdima i visinama, pa je moguće da neke od njih još nismo dodali. Dodajemo vrhove koji:

- Imaju izmjerenu nadmorsku visinu i naziv na web-stranici ČÚZK Geoportal.

- Ili imaju samo nadmorsku visinu (visinu) bez imena, ali su značajni i na njihovom vrhu se nalazi dvorac, ruševine, vidikovac itd., koji imaju ime.

- Imaju samo nadmorsku visinu bez imena, ali im se može dati ime putem programa "Patinon novog vrha".

Svakako nam možete pomoći tako da nas podsjetite na ovaj vrh (koordinate vrha) slanjem e-pošte na info@horobrani.cz. Naš izvor za provjeru uvijek su nacionalni geoportali. Za Češku Republiku to je ČÚZK Geoportal, koji ćete pronaći u aplikaciji pod nazivom Basic Map. Prebacite se na taj sloj i tada možete provjeriti ispunjava li vrh gore navedene uvjete. Koordinate možete pronaći tako da prst držite na karti nekoliko sekundi. Unaprijed hvala na pomoći.

Brisanje vašeg računa je velika stvar jer je nepovratno, zbog čega ovu opciju ne nudimo u postavkama korisnika. Svoj račun možete izbrisati slanjem e-pošte na patrik@horobrani.cz s adrese e-pošte koju ste koristili za registraciju. Međutim, to ne preporučujemo, jer ako se ikada želite vratiti na Horobraní, morat ćete početi ispočetka. Bolja opcija je zaštititi svoju privatnost, što možete postaviti u svojim postavkama, ili ograničiti fotografije i komentare.

Također možete zatražiti brisanje svog računa putem mobilne aplikacije nakon prijave pod Postavke - Profil. Tamo se nalazi gumb koji, kada ga potvrdite, šalje zahtjev za brisanje vašeg računa.